Política de reembolso

Política de reembolsos

En Military Standard queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

Plazo para solicitar reembolso
Los clientes cuentan con un plazo de 24 horas a partir de la recepción del producto para solicitar un reembolso.

Condiciones del producto
Para ser elegible para un reembolso, el producto debe:

• Estar sin usar

• Encontrarse en perfectas condiciones

• Mantener su empaque original intacto

• No presentar daños, desgaste o alteraciones

Proceso de solicitud
Para iniciar una solicitud de reembolso, el cliente deberá contactar a nuestro equipo de atención proporcionando:

• Número de pedido

• Motivo de la solicitud

• Evidencia del estado del producto si es requerida

Aprobación del reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, notificaremos al cliente sobre la aprobación o rechazo del reembolso. En caso de ser aprobado, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Costos de envío
Los costos de envío para devoluciones podrán ser responsabilidad del cliente. salvo en casos donde el producto haya sido recibido defectuoso o incorrecto. Se le notificara al cliente.